La négligence est le fait de ne pas répondre aux besoins d'une personne âgée : a) en ne lui fournissant pas une alimentation adéquate, des vêtements propres, un logement sûr et confortable ou encore des soins de santé et d'hygiène personnelle adéquats; b) en l'empêchant d'avoir des contacts sociaux; c) en ne mettant pas à sa disposition des accessoires fonctionnels si nécessaire; et d) en ne veillant pas à prévenir les dangers physiques et en n'assurant pas la supervision nécessaire.

疏于照料，系指不采取下列行动以满足老年人需要：（a） 不提供适物、干净衣服、安、舒适住所、良好和个人卫生条件；（b） 不准与外人交往；（c） 不提供必要辅助用品；以及（d） 未能防止老人受到身体上伤害，未能进行必要监护。